Вопросы и ответы

  • Оплата происходит при получении товара курьеру-водителю В РУКИ, мы не работаем по переводу между банковскими картами. Мы не берем предоплату и не работаем через терминалы, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ.
  • Вы можете сделать свой заказ не выходя онлайн, это сэкономит Ваше драгоценное время. Любой заказ оформляется через сайт. В случае, когда у вас возникли вопросы по характеристикам или стоимости конкретного товара, вы можете позвонить по нашему телефону или в он-лайн чате задать их одному из наших представителей.
  • Доставку по территории Украины мы производим при помощи нашей курьерской службы. К Вам приезжает курьер, который разбирается в технике, которую доставляет и сможет провести полный инструктаж.
  • Увы, нет. Сегодня наша компания работает исключительно по территории Украины.
  • Минимальной цены на заказ нет.
  • Доставка тракторов бесплатна до вашего дома Условия доставки зависят от области, в какую вы желаете заказать доставку. Наша компания доставляет товары по всей Украине, кроме АР Крым и временно оккупированных территорий Донецкой и Луганской областей. Вы также можете осуществить самовывоз товара с наших магазинов в г. Киеве, Борисполе, Харькове.
  • Оплата за товар происходит по факту получения товара без каких либо предоплат.
  • Товар отправляется в день, когда вы произвели заказ, либо утром на следующий день, в том случае если заказ был оформлен вечером.
  • Да, Вы можете сами забрать ваш заказ в нашем розничном магазине.
  • Мы сожалеем, но в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку в нашем магазине нет. Но Вы можете оформить кредит на интересующий Вас товар, доступный у нас на сайте, нажав на кнопку оформить в кредит.
  • Нет, перевод по безналичному расчету только для предприятий ( юридических лиц ).
  • Мы всегда готовы к аргументированному торгу. Звоните нам, и уточняйте у менеджеров окончательную стоимость на тот, или иной товар.
  • Мы будем рады видеть Вас по адресам: г.Киев, улица Малевича 20, г.Борисполь, Киевский шлях 164Б, г.Харьков, улица Клочковская 370 (Алексеевка), с 8:00-18:00. Вы будете иметь возможность оценить товары вживую и купить именно то, что Вам понравится. Если Вы присмотрели какой-то конкретный товар, можете предварительно уточнить его наличие, спросив это у нашего менеджера. Если этого товара не окажется в наличии, мы доставим его к Вашему приходу.
  • На каждый товар нашего магазина предоставлена гарантия, которая подтверждает обязательство по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия длится от 12 до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики фирмы-производителя. Срок гарантии вы можете узнать в описании каждого товара на сайте нашего магазина. Главным документом в этой ситуации есть гарантийный талон компании "Мотокосмос"
  • Этим вопросом занимаются сервисные центры производителей. Адреса, а также контакты сервисных центров вы найдете в гарантийном талоне. Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором четко указана: модель, серийный номер, гарантийный срок, дата покупки товара. Внимание! Сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации. Срок ремонта определяют авторизованным СЦ.
  • Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки, согласно «Закона о защите прав потребителя». Чтобы иметь такую возможность, пожалуйста убедитесь что: - товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, вмятин, потертостей. - соблюдена изначальная комплектация; - в сохраности все ярлыки и заводская маркировка. В случае неработоспособности товара, обмен а также возврат товара производится только согласно заключению сервисного центра, авторизованного производителем, в котором указано, что условия эксплуатации не нарушены.
  • Вы можете оставить свой e-mail или телефон и мы с вами свяжемся, как только интересующий товар появится в наличии.
  • Полную стоимость заказа Вы согласовываете в момент его оформления и эта сумма остается неизменной до момента доставки и оплаты.
  • Конечно, все товары, которые представленные в нашем интернет-магазине, являются на 100% оригинальными.

Наши бренды

  • © 2012—2018 Moto-Kosmos Все права защищены
  • Мы принимаем    
Создание интернет магазина и техническая поддержка — Etechs