Запитання та відповіді

  • Оплата відбувається при отриманні товару кур'єру-водієві В РУКИ, ми не працюємо з переказами між банківськими картками. Ми не беремо передоплату і не працюємо через термінали, ТІЛЬКИ ГОТІВКА.
  • Ви можете зробити своє замовлення не виходячи - онлайн, це заощадить Ваш дорогоцінний час. Будь-яке замовлення оформляється через сайт. У разі, коли у вас виникли питання по характеристикам або вартості конкретного товару, ви можете зателефонувати нам або в он-лайн чаті задати їх одному з наших представників.
  • Доставку по території України ми робимо за допомогою нашої кур'єрської служби. До Вас приїжджає кур'єр, який розбирається в техніці, яку доставляє і зможе провести повний інструктаж.
  • На жаль ні. Сьогодні наша компанія працює виключно по території України.
  • Мінімальної ціни на замовлення немає.
  • Доставка тракторів безкоштовна до вашого будинку. Умови доставки залежать від області в яку ви бажаєте замовити доставку. Наша компанія доставляє товари по всій Україні, крім АР Крим і тимчасово окупованих територій Донецької та Луганської областей. Ви також можете здійснити самовивіз товару з наших магазинів у Києві, Борисполі, Харкові, Чернигові.
  • Оплата за товар відбувається по факту отримання товару без будь-яких передоплат.
  • Товар відправляється в день, коли ви зробили замовлення, або вранці наступного дня, в тому випадку якщо замовлення було оформлено ввечері.
  • Так, Ви можете самі забрати ваше замовлення в нашому роздрібному магазині.
  • Так, Ви можете оформити кредит або розстрочку на товар, який Вас зацікавив, доступний у нас на сайті, натиснувши на кнопку "ОФОРМИТИ В КРЕДИТ"
  • Ні, переклад по безготівковому розрахунку тільки для підприємств (юридичних осіб).
  • Ми завжди готові до аргументованого торгу. Телефонуйте нам, і уточнюйте у менеджерів остаточну вартість на той, чи інший товар.
  • Ми будемо раді бачити Вас за адресами: м.Київ, вулиця Малевича 20, м.Бориспіль, Київський шлях 164б, м.Харків, вулиця Клочківська 370 (Олексіївка), з 8: 00-18: 00. Ви будете мати можливість оцінити товари наживо і купити саме те, що Вам сподобається. Якщо Ви підшукали якийсь конкретний товар, можете попередньо уточнити його наявність, запитавши це у нашого менеджера. Якщо цього товару не виявиться в наявності, ми доставимо його до Вашого приходу.
  • На кожен товар нашого магазину надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія триває від 12 до 36 місяців в залежності від сервісної політики фірми-виробника. Термін гарантії ви можете дізнатися в описі кожного товару на сайті нашого магазину. Головним документом в цій ситуації є гарантійний талон компанії "Мотокосмос"
  • Цим питанням займаються сервісні центри виробників. Адреси, а також контакти сервісних центрів ви знайдете в гарантійному талоні. Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає гарантійний талон, в якому чітко вказана: модель, серійний номер, гарантійний термін, дата покупки товару. Увага! Зберігайте гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації. Термін ремонту визначають авторизованим СЦ.
  • Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки, згідно «Закону про захист прав споживача». Щоб мати таку можливість, будь ласка переконайтеся що: - товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, вм'ятин, потертостей. - дотримана початкова комплектація; - збереглися всі ярлики і заводське маркування. У разі непрацездатності товару, обмін а також повернення товару здійснюється тільки згідно з висновком сервісного центру, авторизованого виробником, в якому зазначено, що умови експлуатації не порушені.
  • Ви можете залишити свій e-mail або телефон і ми з вами зв'яжемося, як тільки товар, котрий вас цікавить з'явиться в наявності.
  • Повну вартість замовлення Ви погоджуєте в момент його оформлення і ця сума залишається незмінною до моменту доставки і оплати.
  • Звичайно, усі товари, які представлені в нашому інтернет-магазині, є на 100% оригінальними.

Наші бренди

  • © 2012—2019 Moto-Kosmos Використання матеріалів цього сайту можливе тільки з посиланням на джерело.
  • Ми приймаємо    
Made in Etechs